半導體設備商製程工程師的工作內容!實際心得給你參考!

此篇文章是目前我在台灣應材 (AMT)擔任製程支援工程師 (PSE)一年多以來的心得分享。

目的在幫助對設備商有興趣的人了解大致的工作內容。

由於入行不久,講述的可能不那麼精確。

如有錯誤都歡迎下方留言指正,有任何問題也都可以問哦!

半導體設備商與製造商的關係

想像你今天要開一家麵包店,勢必得先添購一些製作麵包的機器,再由這些機器做出麵包

  • 麵包機的公司=設備商
  • 麵包店=製造商
  • 麵包=晶圓

舉例:半導體製造商(ex:台積電)會向設備商(ex:AMT)購買機台,再利用機台製造出晶圓賣給客戶(ex:蘋果)

半導體設備商與製造商的製程工程師有何不同?

再以麵包店為例子。

假設今天麵包師傅用烤箱烤麵包時,發現用同一種烤箱,一樣是設定200C,20分鐘,為何A烤箱烤出來的麵包熟度剛好,而B烤箱烤得就會過焦。

這時候麵包師傅就會叫烤箱廠商來檢查,看到底是加熱溫度的差異還是時間長短不一的問題…等。

設備商的製程工程師就是那個來檢查的人員

製造商的製程工程師就是那個麵包師傅

所以工作內容是有很大的差異的!

設備商的製程工程師需要專注於問題排解(troubleshooting),當客戶端(製造商)有任何機台上的問題都會要我們解決。

設備商製程工程師的主要工作內容可分為下列幾項:

1. 驗機

畢竟是精密的半導體機台,不像冰箱一樣插電就可以用了。

因此在機台裝好之後,我們的工作就是確定機台的功能一切正常,並且還要符合客戶的規定才能交到客戶手中。

2. 產線機台問題排除

當機台交到客戶手上運作一段時間後,在保固期間內一旦有任何狀況我們就必須想辦法解決,不管是零件或是人力都要給予支援

講白點就是跟你買車的保固意思一樣,而我們的工作就是用盡一切資源幫助客戶解決問題,但前提是要在合理範圍內。

3. CIP (Customer Improvement Program)

汽車需要因應市場的需求不斷做改款,對應到我們的機台也是,必須根據客戶的需求做機台上的升級,而這些升級計畫就是所謂的CIP

當然不是每個計畫都一定會成功,因此我們的工作就是反映客戶的需求以及追蹤這些計畫項目測試的情況。

製造商的製程工程師則需要應付產線上的各種問題,比起我們相對更雜。

詳細工作內容在ptt的Tech_job版有非常多人分享,我這裡就不做非專業分析了。

職涯發展(自身觀察,不同部門或公司會有差異)

1. 菜鳥時期,年資1年以下

這個階段就是不斷得學習,解決一些較簡單的問題。

除了機台端的專業知識以外,軟實力的培養也非常重要。

畢竟我們的工作是要滿足客戶的需求,當你和越多人保持良好的互動關係,問題來臨時你能運用的資源就越多。

2. 成熟時期,年資1-5年

1年以後通常一些經常性的工作已經相當熟悉了,這時候會開始承擔責任去解決更大的問題。

例如:提升整個廠的某種機台的產率諸如此類。

一些比較重要的會議漸漸就和你有關了。

3. 老鳥時期,年資5年以上

這個時期的工作內容就看個人造化了,有些人會變成leader,有些人還是做差不多的事,有些人會轉部門甚至去大陸或美國。

到這個階段對於工作項目已經是老手了,大家會有不同的職涯規劃。

設備商製程工程師適合什麼樣的人?

1. 自動自發

我相信大部分的公司對於新人的教育訓練未必很完善,所以在新人時期,不會的問題真的要多問。

我們的工作是解決客戶的問題,並不是那種重複性質很高的工作,天天都會遇到新的問題挑戰。

當你會得越多才能取得客戶的信任。

2. 喜歡與人接觸交談

平常的工作內容有一半的時間都在用電話接洽。

接洽的對象有客戶的製程工程師、客戶的設備工程師、我們的設備工程師、我們的軟體工程師、美國端的設備工程師、美國端的製程工程師…等等還有很多。

所以你若是個討厭一直和不同人接觸的人,可能就不會喜歡這份工作。

3. 能和機器長時間待著

我們每天平均約有一半的時間會待在無塵室,當然這只是平均值,裡面有事情需要進去的時候才會進去,不是硬性規定。

因此需要能接受長時間待在無塵室的人。

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“半導體設備商製程工程師的工作內容!實際心得給你參考!” 有 10 則留言.

  1. 我也是理工人~~~ 也在半導體界,對於你的理工點點點,很有共鳴。
    希望我們都能建立自己的被動收入,跟老闆說掰掰了 ~

    一起加油吧 !

    • 原來是同道中人~ 巴菲特說過,沒有被動收入就準備工作到死!
      工程師薪水不錯但也相對辛苦!共勉之~

  2. 嗨學長您好,我最近在投AMAT製程工程師的職缺
    感謝你寫的很詳細 我受益良多
    這邊想請問您幾個問題,若方便的話是否能撥空回復呢 謝謝
    1.AMAT大多都是約聘進去的?您會建議從約聘做起嗎?
    2.不知您是否有面試過kla,lam等其他大設備商嗎?
    AMAT的未來性好嗎?以上謝謝!

    • Hello Ray,

      以下是我的回覆唷!

      1.AMAT大多都是約聘進去的?您會建議從約聘做起嗎?

      約聘是之前的公司政策,近一兩年進來都是直接正職了。

      2.不知您是否有面試過kla,lam等其他大設備商嗎?
      AMAT的未來性好嗎?

      設備商只面過應材,未來我不知道,但目前還是世界最大的設備商。我認為這幾家待遇都差不多,主要還是你在裡面的部門職位等等才是真正影響你的工作環境以及未來。

      希望有回答到你~

      • Jeremy 學長您好:

        您提到主要是部門職位才是真正影響工作環境與未來的因素,方便請學長多分享不同部門的優缺點嗎?
        謝謝!

        • Hi Edward,

          我們公司的部門很多,影響的變因更多(職位、主管、同事、工作內容、地點…),所以還是要真正待過才能有一些心得唷!

  3. Jeremy學長您好:

    近來我要去應徵AMAT的暑期實習,職稱是CVD / PVD Process Engineer 顯示器製程研發工程師(台南廠)。我一直在思考如果被問到職涯規劃,該怎麼回答。在網路上搜索找不太到具體的資訊,您資訊給的是最完整的,非常感謝。目前我的回答大致會像是這樣:
    在2-3年內成為特定製程或機台的專家,在3-5年接觸更多公司事務並逐漸參與更多研發或成為技術及知識的提供者。往後累積各類資歷朝產品部門或是technical trainer的方向精進,提升自己對公司的影響力。

    不知道這樣的敘述會不會不夠踏實?方便的話可以請學長對於職涯規劃這方面給點建議嗎?再次感謝學長。

    • 我覺得講得很棒!
      一開始一定是從熟悉機台開始,
      再來會開始要own一些project (原諒我的晶晶體XD)
      你也可以強調你的溝通能力,搭起美國和客戶端的橋樑。
      談吐邏輯是最重要的,面試其實就是看這個,通常我們公司的主管面試都滿free的哈哈!
      如果有成功面試成intern, 那兩個月如果表現不差,就等於幾乎有進來的門票了,祝你成功!

    • 不確定你說的系統廠是什麼意思
      因為我的文章中似乎沒有提到系統廠
      可能需要再進一步描述你的問題 謝謝 :)

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